1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El presente documento establece la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales aplicada por el proyecto de turismo comunitario Sacha Warmikuna (en adelante, "EL EMPRENDIMIENTO"), ubicado en la comunidad de Pijal, Cantón Otavalo, Provincia de Imbabura, Ecuador.

• Representante Responsable: Rocío Inlago (Líder del Proyecto Comunitario)
• Ubicación: Panamericana Norte, Kilómetro 46, Pijal – Otavalo, Ecuador.
• Correo electrónico de privacidad: infosachawarmikuna@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp de contacto: +593 9 84 74 5329

2. Marco Legal Aplicable

EL EMPRENDIMIENTO garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales suministrados por sus visitantes de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) (publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 el 26 de mayo de 2021) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 2016/679) para visitantes internacionales.

3. Datos Personales Recabados

A través del formulario de contacto y registro de la landing page, recopilamos únicamente los datos mínimos estrictamente necesarios para la gestión de su reserva y comunicación directa:

• Nombre Completo: Para identificación y trato personalizado.
• Número de WhatsApp (con código de país): Para coordinación de llegada, itinerario y confirmación de reserva en tiempo real.
• Correo Electrónico: Para envío de comprobantes, guías de viaje y detalles de la experiencia vivencial.
• Ciudad de Origen / Residencia: Para adecuar la logística de transporte y bienvenida según la procedencia del viajero.
• Fecha tentativa de viaje (opcional): Para verificación de disponibilidad de cupos comunitarios.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión, confirmación y seguimiento de las reservas para la Experiencia Sacha, Tour Artesanal y Tour Agropecuario.
• Comunicación directa vía WhatsApp o correo electrónico para coordinar detalles logísticos, transporte, vestimenta y requerimientos alimenticios.
• Atención a consultas, dudas o sugerencias planteadas por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias aplicables al turismo comunitario en Ecuador.

Garantía de No Comercialización: En ningún caso comercializaremos, venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceras empresas o instituciones externas.

5. Base de Legitimación y Consentimiento Expreso

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento libre, previo, explícito, informado e inequívoco otorgado por usted al marcar voluntariamente la casilla de verificación "Autorizo de manera explícita el tratamiento de mis datos personales..." antes de enviar el formulario.

6. Conservación y Medidas de Seguridad

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades de la reserva y los plazos legales aplicables. Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger la confidencialidad de sus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento no permitido.

7. Derechos de los Titulares de los Datos (Derechos ARCO)

Conforme a los Artículos 13 al 20 de la LOPDP del Ecuador y el RGPD, usted como titular de los datos tiene derecho a ejercer en cualquier momento:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales poseemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Eliminación (Cancelación): Solicitar el borrado definitivo de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y legible.
• Revocación del Consentimiento: Retirar en cualquier momento la autorización otorgada sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por correo electrónico a infosachawarmikuna@gmail.com o por WhatsApp al +593 9 84 74 5329, indicando su nombre completo y la petición correspondiente. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días laborables.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Sacha Warmikuna se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o cambios operacionales. Cualquier modificación sustancial será publicada oportunamente en este sitio web.